注文方法

●ご希望の商品ページより、数量を選択し、お買い物かごへ入れてください。

●大楠鰻のサイトは、常時SSL化されていますので、ご注文者様の個人情報やクレジットカード情報などの
重要なデータを暗号化して通信を行なうことで、情報の盗用を防止し、
安全にご利用いただくことができます。

●注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

●ご注文後、５営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。

お支払いについて

●銀行振込（先払い）
ご入金確認後の商品発送となります。
振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
ご注文後7日以内にお振込みください。
7日以内にご入金が確認されない場合は、キャンセルさせていただきます。

振込先銀行口座
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銀行名：鹿児島銀行
支店名：大崎支店
口座番号：普通預金 3033829
口座名：大楠鰻株式会社
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●商品代引き
購入代金に応じて1件あたり下記の手数料が必要です。

代金引換額 手数料
〜9,999円 330円
〜29,999円 440円
〜99,999円 660円
〜300,000円 1,100円
※商品代金の領収書は大楠鰻に代わりヤマトフィナンシャル株式会社が発行いたします。

●取り扱いクレジットカード


VISA、Master、JCB、AMEX、DINERSカードがご利用いただけます。

●コンビニ払いについて
以下のコンビニでご利用いただけます。
セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン
セイコーマート
ミニストップ

配送について

クロネコヤマト 冷凍された蒲焼きをクール便でお送りします。
ご注文後、５営業日（月〜金）以内に発送いたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後５営業日（月〜金）以内に発送いたします。
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クロネコヤマト 冷凍された蒲焼きをクール便でお送りします。

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※箱サイズ60cm〜80cm以内の料金
※重量２kg〜５kg
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●北海道　2,200円 (2kg) 2,420円(5kg)
●北東北・南東北　1,670円 （青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県）
●関東　1,510円 （茨城県、栃木県、山梨県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）
●信越　1,510円 （新潟県、長野県）
●北陸　1,350円 （福井県、石川県、富山県）
●中部　1,350円 （静岡県、愛知県、三重県、岐阜県）
●関西 1,130円 （和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県）
●中国　1,100円 （岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県）
●四国　1,120円 （香川県、徳島県、愛媛県、高知県）
●九州　970円 （福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県）
●鹿児島県内　920円
●沖縄県　1,300円 (2kg) 2,100円(5kg)

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※箱サイズ100cm〜120cm以内の料金
※重量10kg〜1５kg
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●北海道　2,740円 (10kg) 2,940円(15kg)
●北東北・南東北 1,980円(10kg) 2,200円(15kg) （青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県）　
●関東 1,680円 (10kg) 1,900円(15kg)（茨城県、栃木県、山梨県、群馬県、埼玉、千葉、東京、神奈川）
●信越 1,680円 (10kg) 1,900円(15kg) （新潟県、長野県） 　
●北陸 1,540円 (10kg) 1,640円(15kg) （福井県、石川県、富山県） 　
●中部 1,540円 (10kg) 1,640円(15kg) （静岡県、愛知県、三重県、岐阜県） 　
●関西 1,400円 (10kg) 1,650円(15kg) （和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県）
●中国 1,380円 (10kg) 1,630円(15kg) （岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県）
●四国 1,390円 (10kg) 1,640円(15kg) （香川県、徳島県、愛媛県、高知県）
●九州 1,290円 (10kg) 1,610円(15kg) （福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県） 　
●鹿児島県内　1,240円 (10kg) 1,600円(15kg)
●沖縄県　2,870円 (10kg) 3,570円(15kg)
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消費税について

●商品代金は消費税（８％）込みの金額です。

返品について

●不良品について
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

●返品について：
返品をご希望の場合には、商品到着後７日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。